为确保朔马珞客户的设备能够在春季施工中拥有良好的运行状态，朔马珞推出“冬季设备回访与售后关怀”活动已有2年时间。朔马珞售后服务工程师们来到客户设备现场，免费进行全方位的设备状况检查。该活动一经推出就受到了客户们的一致好评。

1月初，朔马珞的售后服务团队根据事先详细的计划和安排，兵分多路对各区域客户进行了实地回访。除了南方地区，全国大部分区域都已进入停工休整阶段，施工企业分别将设备拉回工厂进行充分地维护保养，为春季施工的到来做好提前准备。

不论是零下低温的严寒，还是依然热火朝天的华南工地，朔马珞售后工程师用认真、敬业的服务态度，仔细地为所有客户进行全方位的设备检查与保养建议。对于该更换的易损件等零部件，售后服务人员也开列了清单，建议客户提前准备更换，为施工早做打算。

客户对朔马珞提供的冬季回访表达了高度认可，并对朔马珞给予的专业服务建议表示感谢。由于春节临近和后期新冠疫情的爆发，冬季回访无法覆盖所有的朔马珞客户。公司将在后续施工逐步恢复后，继续为广大施工商客户提供高水平的服务和指导。

面对全国全面复工复产的形势，为了配合广大施工商早做准备，我们提供了以下一些开工前的准备小贴士供大家参考：

朔马珞大型伸缩臂设备

1. 检查“三油一水”-机油、液压油、齿轮油和冷却水；更换或检查“四滤”-汽滤、柴滤、机滤、和2个液压滤芯。
2. 潮湿地区必须检查设备机油情况，防止机油乳化；考虑春节因素，部分施工商设备停放时间已近三、四个月。
3. 设备长时间停放可能导致电瓶亏电。用助力外接电瓶时，必须按正确顺序接线、断线。务必注意搭铁短路会造成设备程序丢失或控制单元的损坏。
4. 柳絮或杨絮较多的地区应定期清洁发动机散热器，防止堵塞造成发动机高温。
5. 用WD-40清洁活塞杆。切勿使用化油器清洁剂、除锈剂等其他化学品清洁，避免腐蚀性过强损坏油封。
6. 开工前，应校准发射器并检查其电池状态。原厂电池的使用寿命约为完全充放电200次左右。
7. 对接收器的四个信号接收窗口进行清洁。
8. 对各转动点加注黄油（2号锂基脂）。检查胎压。
9. 开工前应开机试运转，留出充足的反应时间。

朔马珞小型设备

1. 检查设备的机油、汽油情况。潮湿地区必须检查设备机油情况，防止机油乳化；考虑春节因素，部分施工商设备停放时间已近三、四个月。
2. 检查设备的机滤、汽滤和空滤。如发现汽滤变色，应予以更换。
3. 设备长时间停放可能导致电瓶亏电。用助力外接电瓶时，必须按正确顺序接线、断线。务必注意搭铁短路会造成设备程序丢失或控制单元的损坏。
4. 对减速机加注黄油（2号锂基脂）。
5. 用WD-40清洁活塞杆。切勿使用化油器清洁剂、除锈剂等其他化学品清洁，避免腐蚀性过强损坏油封。
6. 带有液压油散热器的小型设备也需要对散热器进行清洁，避免被混凝土堵塞。
7. 开工前，应校准发射器并检查其电池状态。原厂电池的使用寿命约为完全充放电200次左右。
8. 对接收器的四个信号接收窗口进行清洁。
9. 检查胎压。
10. 开工前应开机试运转，留出充足的反应时间。

客户选择朔马珞的同时，也等于选择了拥有一份安心无忧的售后保障。我们为所有客户提供7*24小时的全天候高品质售后支持与服务。设备运行遇到任何问题时，欢迎您随时与我们取得联系。我们的售后服务工程师将第一时间与您取得联系，首先通过高效的远程电话指导帮助您恢复设备正常运转，并尽快帮您解决后续技术难题。

更多有关朔马珞产品和服务的详细信息，欢迎拨打021-60259766了解详情。