有多种品质使我们朔马珞变得更强大，其中有一项就是我们的客户服务。我们的客户服务水平在行业内遥遥领先，客户服务中包括激光整平机培训、24/7模式的全天候技术支持、延长的质保期限，还有更多其它的服务内容。
无可匹敌的激光整平机培训
混凝土施工现场一般来说都是十分繁忙的，因此很难确保得到合适良好的技术培训，朔马珞公司所有的激光整平设备，都为客户提供相应的产品培训，无论您是有经验的承包商，或是想更新技术，还是激光整平机的新手操作员，我们都能提供相应的服务，为您提高效率、加强工作场所安全、甚至是减少成本！
设备评估与机械维修
如果您自己处理时，激光整平机会显得很复杂，而且很难维修，特别是您没有足够多人手的时候。我们能够为您提供现场设备的评估和机械维修服务，无论您是在安装、校准，还是进行调节，我们都能够让您的混凝土设备立刻重新运转起来。我们熟练的技术人员不仅能够洞察和评估零部件的情况，确定所需的服务，并能够恢复激光整平机和其它相关设备的性能，达到它们的最佳状态。
售后服务可选套餐
如果您当前的质保期限已经过期，我们可以为您提供一套服务合同解决方案，接收设备的评估、培训服务，以及零部件和运输方面的折扣优惠活动。
自2016年起，为更好地回馈广大客户并提供优质的售后支持，朔马珞推出两款不同类型的一年期售后服务套餐——“现场服务”套餐和“工厂检修”套餐。
两款售后服务套餐均以现有常规售后服务为基础，额外增加一系列贴心、实用的有偿售后服务与技术支持。套餐推出的目的是在确保提供优质常规服务内容的前提下，以更优惠的价格为客户提供一系列有偿的技术支持与服务。尤其适用于购买过多台朔马珞设备产品且已超过保修期限的客户。
即时的故障排除
最终，朔马珞还有24/7全年无休的客户服务模式，我们随时可以与您沟通您的混凝土设备目前的情况，为了快速地得到结论，我们将通过电话与您进行故障排除工作。任何时候，只要您有这方面的需求，我们都可以委派专工程师与您联系，解决您的技术难题。需要售后支持时，可以在上午8:30－下午5:00的正常工作时间内与我们联系，遇到正常工作时间之外的紧急情况时，会在10分钟以内有专业技术人员给您回电话，尽快帮您恢复设备的正常运转。
朔马珞公司是全球领先的激光整平机和混凝土设备制造商，要想了解朔马珞公司、客户服务情况、或是产品方面的更多信息，敬请致电021-60259766了解详情。